Tôivừa mở Tài khoản tại VNdirect, trong biểuphígiao dịch trực tuyến công bố hoàn toàn không cóPhí đặt lệnh với mức phí 5.000đ/lệnh không khớp. Tuy nhiên, trong tờ rơi hướng dẫn giao dịch trực tuyến lại xuất hiện khoán phí này, tôi đã gửi thư điện tử tới VNDirect theo địa chỉ [email protected],đây làđịa chỉ email liên hệ mà VNDirect công bố "Mọi câu hỏi và các thông tin phản hồi xin gửi về địa chỉ" ,nhưng đều báo lỗi (?). VNdirect đã từng phải điều chỉnh lại phí giao dịch vì khách hàng phản ứng không tốt. Vì vậy, nếu có ai định mở tài khoản cũng nên lưu ý.


Tôi xin công bố bức thư của tôi gửi cho VNdirect để các bạn biết cũng hòng để VNDirect nếu trọng thị thì cũng cần xem lại:


Kính gửi VNDirect,
Tôi là khách hàng đã mở tài khoản giao dịch online tại Cty VNdirect. Theo Bảng phí dịch vụ công bố ngày 16/5/2007 thì không có khoản phí đặt lệnh 5000 VND/lệnh không khớp, nhưng trong tờ rơi hướng dẫn giao dịch online có nêu khoản phí này.Về việc này tôi đề nghị Công ty cho biết rõ ràng vì nếu Quý Cty thu khoản này thì đã công bố công khai cũng như không được nhân viên Cty thông báo tại thời điểm khách hàng mở tài khoản như vậy là không công bằng và minh bạch giữa 2 chủ thể ký kết hợp đồng là giữa tôi và Quý công ty.

Hiện nay theo biểu phí giao dịch trực tuyến đã có các khoản phí:
- Phí giao dịch: tùy theo giá đặt lệnh;
- Phí sử dụng kênh đặt lệnh: 150.000đ/tháng
- Phí đặt lệnh: 5.000đ/lệnh không khớp, ....;
Tôi đã giao dịch tại VCBS thì về cơ bản tổng 02 khoản phí đầu là tương đương với VCBS. TUY NHIÊN, khoản phí thứ 3 (5000đ/lệnh không khớp) là quá cao vì trong một tháng như tôi đã giao dịch trung bình là 20-30 lệnh/ tháng, có thời điểm lên đến 40-50 lệnh/tháng thì như vậy sẽ phát sinh trung bình khoảng 150.000 - 200.000đ/tháng. Con số tính ở đây còn là mức tối thiểuvì không phải lệnh nào cũng khớp, muốn khớp 1 lệnh phải tốn khá nhiều lệnh không khớp.
Như vậy, thực chất phí hàng tháng sẽ cỡ 300.000đ/tháng, không khuyến khích mua bán nhiều. Ngoài ra, với cách thức phí như trên cũng không khuyến khích việc NĐT đầu tư dài hạn sử dụng dịch vụ trực tuyến.



Vì vậy, tôi đề nghị thông báo rõ ràng để tôi có thể quyết định. Trong trường hợp Quý công ty vẫn thu khoản phí 5.000đ/lệnh không khớp thì tôi có thể đóng tài khoản chuyển sang một số công ty khác có dịch vụ trực tuyến với mức phí tổng thể hợp lý hơn như APEC.Tôi cũng khuyến nghị Quý Công ty là trong thời gian gần sắp tới sẽ có nhiều Công ty chứng khoán mở dịch vụ giao dịch trực tuyến nên với biểu phí và cách công bố biểu phí dịch vụ như Quý Công ty thì khả
năng lớn sẽ không cạnh tranh được với những Công ty đã có nền tảng tốt từ lâu như SSI, ACBS, BVSC khi các công ty này cung cấp dịch vụ giao dịch trực tuyến. Đồng thời, tôi cũng lo ngại là trong bất cứ trường hợp nào VNDirect cũng có thể tăng mức phí bất lợi cho NĐT như biểu phí đã từng công bố biểu phí dịch vụ lần thứ nhất trước đây đã từng bị các NĐT phản ứng không tốt.



Mong Công ty sớm đưa ra quyết định đúng đắn.