Tiên phong kinh doanh nghỉ dưỡng hạng sang

Mặc dù có nhiều tiềm năng nhưng kinh doanh khu nghỉ dưỡng cao cấp ở Việt Nam là cuộc chơi chỉ dành cho những nhà đầu tư chuyên nghiệp, có tầm nhìn xa. Ông Vũ Ngọc Tú – TGĐ Công ty cổ phần Bất động sản du lịch Ninh vân Bay cho biết như vậy trong cuộc trò chuyện với Doanh nhân dưới đây.

Với một đất nước mà GDP bình quân đầu người chưa đủ chi trả cho 2 đêm nghỉ tại một khu nghỉ dưỡng hạng sang thì dường như không có “cửa” cho kinh doanh du lịch cao cấp ở Việt Nam. Nhưng, một nhóm các nhà đầu tư trong nước đã “mạo hiểm” đi tiên phong trong lĩnh vực này khi quyết định xây dựng khu nghỉ dưỡng Six Senses Hideaway Ninh Vân Bay tại Nha Trang với giá phòng công bố hiện tại lên đến 860USD/đêm. Không ít người đã nghi ngờ tính khả thi của dự án này, nhưng sự kiên định của các nhà đầu tư đã được đền đáp khi 58 biệt thự của dự án mang lại 7 triệu USD doanh thu hàng năm. Sự thành công của khu nghỉ này đã kích thích các nhà đầu tư nước ngoài xây dựng các khu nghỉ dưỡng hạng sang có giá phòng tương đương như The Nam Hải ở Hội An, Princess d’Annam ở Phan Thiết hay Six Senses Hideaway ở Côn Đảo. Và cũng từ dự án tiên phong Six Senses Hideaway Ninh Vân Bay, nhóm các nhà đầu tư Việt Nam này đã lập nên Công ty cổ phần Bất động sản du lịch Ninh Vân Bay với mục tiêu trở thành công ty đứng đầu cả nước về thị phần khách du lịch cao cấp, và phát triển 8 khu nghỉ dưỡng với trên 500 biệt thự sinh thái cao cấp.

- Khi Six Senses Hideaway Ninh Vân Bay đi vào hoạt động với giá cho thuê phòng khởi điểm ở mức 250 USD/đêm vào thời điểm 6 năm trước đây thì Việt Nam hầu như chưa có tên trên bản đồ của khách du lịch cao cấp. Công việc kinh doanh của các ông lúc đó chắc đối mặt với không ít khó khăn?

Khu nghỉ Six Senses Ninh Vân Bay ra đời vào tháng 12/2004 và đây là một trong những dự án đầu tiên phục vụ khách du lịch cao cấp, với mức giá được công bố là 250 - 1.000 USD/phòng vào thời điểm đó. Lúc đó, rất ít người tin chúng tôi làm được và thành công. Đối với chúng tôi, đây một vị trí lý tưởng để làm du lịch cao cấp mà hiếm tìm thấy một vị trí tương tự: một bán đảo hoang sơ, lãng mạn; một bãi biển trong sạch đến lý tưởng với đa phần thời gian là nắng quanh năm, khí hậu ổn định, ít bị bão. Nhưng chúng tôi phải đối mặt với một vấn đề hạ tầng là đưa khách ra đảo bằng phương tiện gì thuận lợi nhất. Khu nghỉ đặt khách hàng mục tiêu là khách hàng có mức chi trả cao, nhưng cơ sở vật chất của Việt Nam còn rất yếu, sân bay Nha Trang bé và số lượng chuyến bay rất ít.

Là người đi tiên phong trong lĩnh vực du lịch cao cấp, chúng tôi còn gặp khó khăn là làm sao tạo cho khách hàng có được một hình ảnh mới về bất động sản du lịch cao cấp hiện diện tại Việt Nam, làm sao để tìm được khách hàng tiềm năng, chọn hình thức marketing nào cho phù hợp v.v… Trong khi tại các nước khác người ta đã quá quen với việc quảng bá, phát triển du lịch cao cấp. Cũng rất mừng là chúng tôi đã vượt qua thời khắc khó khăn đó và tiếp tục phát triển cho đến ngày nay.

- Nhìn rộng ra, ông có thể khái quát những thách thức và khó khăn lớn nhất đối với kinh doanh khu nghỉ dưỡng cao cấp ở Việt Nam so với một số nước khác trong khu vực như Thái Lan hay Indonesia chẳng hạn?

Thách thức và khó khăn lớn nhất đối với hoạt động kinh doanh khu nghỉ dưỡng cao cấp ở Việt Nam chính là vấn đề cơ sở hạ tầng. Để có được nhiều khách du lịch cao cấp đến Việt Nam, chúng ta cần có hệ thống giao thông hoàn chỉnh, các cảng hàng không quốc tế, cảng biển quốc tế ngay tại các điểm du lịch. Các nước có hệ thống du lịch cao cấp phát triển mạnh như Thái Lan, Indonesia, Singapore đã tập trung đầu tư một cách có hệ thống vào các điểm du lịch của họ từ trước chúng ta nhiều thập kỷ. Ví dụ như sân bay quốc tế Phu Ket (Thái Lan) được xây dựng từ những năm 1990, qua đó biến Phu Ket trở thành một trung tâm du lịch của Thái Lan, kết nối đến hàng trăm điểm khác nhau trên thế giới, du khách chỉ phải mất vài giờ đồng hồ là đã đến được khu nghỉ, rất là thuận tiện, còn bản thân các nhà phát triển du lịch thì có lượng khách đủ lớn để tự tin tiếp tục đầu tư, kinh doanh, thu hồi vốn. Đối với Việt Nam, các sân bay quốc tế chính ở Hà Nội, TPHCM, Đà Nẵng, công suất còn thấp, số lượng chuyến quốc tế chưa nhiều. Khi đến các điểm du lịch của chúng ta như Nha Trang, Hạ Long, Phú Quốc, du khách bắt buộc phải trung chuyển qua Hà Nội hoặc TPHCM rồi sau đó tiếp tục nối chuyến bay tiếp hoặc đi bằng đường bộ. Điều này dễ gây mệt mỏi cho khách du lịch. Hoặc điển hình như Phú Quốc, một nơi rất đẹp, rất lý tưởng làm du lịch cao cấp, nhưng qua tìm hiểu thì khách của chúng tôi vẫn e ngại, vì ngoài vấn đề nối chuyến, họ còn không chịu đi máy bay loại nhỏ do cảm thấy chưa đủ độ an toàn và thoải mái.

- Vậy làm thế nào để hóa giải được những thách thức đó?

Mỗi dự án du lịch cao cấp đều có những kế hoạch kinh doanh riêng. Với kinh nghiệm kinh doanh du lịch của công ty trong nhiều năm qua, chúng tôi tập trung phân tích sâu về yếu tố thị trường, chỉ đầu tư khi nhìn thấy thị trường của sản phẩm mình tạo ra. Đó cũng là một trong những bí quyết kinh doanh của công ty. Chính vì vậy, Ninh Vân Bay luôn chọn lựa những vị trí gây bất ngờ cho số đông nhà đầu tư, nhưng khi suy xét kỹ lại, mọi người đều phải thừa nhận là rất độc đáo. Ví dụ, cũng là ở Nha Trang, TPHCM, Hội An, Ninh Bình, hay Phú Quốc nhưng những dự án của chúng tôi ở những địa điểm không phải số đông người nghĩ tới.

Thách thức và khó khăn lớn nhất đối với hoạt động kinh doanh khu nghỉ dưỡng cao cấp ở Việt Nam chính là vấn đề cơ sở hạ tầng
Trong hoạt động đầu tư, chúng tôi luôn thấm nhuần sự đồng bộ từ đầu tư, xây dựng tới đối tác quản lý. Trong đó, chủ đầu tư chịu trách nhiệm đầu tư, thiết kế, xây dựng và đối tác nước ngoài chịu trách nhiệm tư vấn, thiết kế, quản lý. Dự án Six Senses Hideaway Ninh Vân Bay và Six Senses Latitude Saigon River của công ty đều có Six Senses tham gia ngay từ giai đoạn thiết kế, bảo đảm việc xây dựng, thiết kế và quản lý phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế, đồng thời phát huy được bản sắc văn hóa Việt Nam. Việc kiểm soát được quy trình phát triển dự án bất động sản du lịch từ lập dự án - thiết kế - xây dựng - quản lý của công ty chính là điểm mấu chốt đem lại thành công cho các dự án.

Bên cạnh đó, các ý tưởng thiết kế độc đáo, sáng tạo khiến cho du khách vừa thân quen, vừa lạ lẫm, cùng với chất lượng dịch vụ hoàn hảo chính là điểm nhấn của chúng tôi.

- Theo quan sát của ông, các dự án khu nghỉ dưỡng cao cấp ở Việt Nam hiện nay thường gặp những sai lầm gì trong đầu tư và kinh doanh?

Có thể nói phân khúc sản phẩm bất động sản du lịch nghỉ dưỡng đang là xu hướng bất động sản trong thời gian gần đây, trong bối cảnh kinh tế đang ổn định trở lại và dự báo sẽ tăng trưởng mạnh khi kinh tế hồi phục và nhu cầu tiêu dùng của người dân ngày càng tăng. Hiện nay, thị trường bất động sản du lịch đang có tiềm năng lớn, các nhà đầu tư Việt Nam cũng rất năng động, và có nhiều hướng đầu tư kết hợp các nhà đầu tư nước ngoài rót vốn để xây dựng nhiều dự án lớn. Tuy nhiên, vẫn có một số dự án bị trì hoãn, không đi vào hoạt động được, do nhiều nguyên nhân, nhưng chủ yếu là do các nhà đầu tư không phân tích kỹ yếu tố thị trường, lựa chọn sai về vị trí địa lý, gặp khó khăn về huy động vốn, hoặc có phương án kinh doanh chưa hiệu quả.

Đất thì không thể sinh sôi ra được. Bất động sản du lịch cao cấp thì lại càng phải chọn lọc kỹ lưỡng hơn nữa, vì không phải chỗ nào cũng làm du lịch cao cấp thành công được. Nhưng nếu bạn tạo ra được sản phẩm tốt, được quản lý hợp lý, thì sản phẩm của bạn sẽ ngày càng trở nên có giá trị. Thị trường bất động sản du lịch cao cấp là một phân khúc khó, nhưng cũng đầy tiềm năng, dành cho những nhà đầu tư chuyên nghiệp, có tầm nhìn dài hạn.

- Bên cạnh kinh doanh dịch vụ nghỉ dưỡng, liệu còn có những hướng đi nào để khai thác hiệu quả du lịch hạng sang ở Việt Nam?

Bên cạnh truyền thống là kinh doanh nghỉ dưỡng, từ năm nay, chúng tôi sẽ tập trung nguồn lực phát triển thêm hai mảng kinh doanh mũi nhọn và mới là bất động sản du lịch nghỉ dưỡng và thẻ nghỉ dài hạn.

Năm nay, chúng tôi tiếp tục đẩy mạnh khai thác khu nghỉ Six Senses Ninh Vân Bay, đưa thêm vào khai thác khu nghỉ Ana Mandara Resort & Spa Ninh Bình trong tháng 10 tới. Đặc biệt, chúng tôi sẽ triển khai bán biệt thự nghỉ dưỡng tại dự án Six Senses Saigon River và Six Senses Ninh Vân Bay giai đoạn 2. Đồng thời, chúng tôi hợp tác với tổ chức RCI (Singapore) để đưa ra hai sản phẩm thẻ nghỉ dài hạn ở Việt Nam tại Ana Mandara Vacation Club và Ninh Van Bay Luxury Club. Đây là sản phẩm mới, có nhiều ưu điểm dành cho khách du lịch như linh hoạt, tiện lợi, tiết kiệm chi phí.

(Theo Doanh Nhân)