HCM lỗi hệ thống giao dịch trực tuyến, ai chịu trách nhiệm?

[tintucsukien]

HCM lỗi hệ thống giao dịch trực tuyến, ai chịu trách nhiệm?
Một sự cố hy hữu trên TTCK xảy ra ngay trong phiên bùng nổ của thị trường, cũng là ngày đầu tiên thực hiện kéo dài thời gian giao dịch sang buổi chiều khiến không ít nhà đầu tư phẫn nộ.

Sự cố này xảy ra với hệ thống giao dịch trực tuyến của CTCP Chứng khoán TPHCM-HSC (HOSE: HCM), một trong những đại gia về thị phần môi giới trên thị trường.
Trong khoảng thời gian dài buổi sáng và khoảng 30 phút giao dịch buổi chiều, hệ thống giao dịch trực tuyến bằng máy tính và điện thoại di động của HCM bị tê liệt hoàn toàn khiến nhà đầu tư không thể thực hiện các lệnh giao dịch.
Không khí giao dịch căng như dây đàn bởi các lệnh đua trần trên bảng điện nhưng nhà đầu tư của HCM phải đứng ngoài. Mọi giao dịch tại HCM đều phải thực hiện thông qua điện thoại bàn hoặc viết lệnh trực tiếp tại sàn chứng khoán. Nhà đầu tư trên sàn HCM trở nên nổi nóng trước những thiệt hại không đáng có.
Hiện sự cố giao dịch trực tuyến trên máy tính của HCM đã được khắc phục, nhưng với giao dịch trên điện thoại di động tính đến 22h00 cùng ngày vẫn chưa thể truy cập.
Trên các trang mạng, diễn đàn chứng khoán, những lời kêu gọi tẩy chay HCM lan truyền khắp nơi. Một công ty chứng khoán lớn, tầm cỡ như HCM lại sử dụng hạ tầng kỹ thuật quá kém là ý kiến chung của nhiều người.
“... hôm 14/06 và 14/09 cũng vậy, thị trường đang điên thì HCM treo phần mềm làm mình không thể thoát được hàng…” – Nhà đầu tư BuiDucLong bày tỏ bức xúc.
Còn nhà đầu tư có nickname saigonchiutroi bực dọc trên diễn đàn: “Hôm nay sử dụng VI-Trade đặt lệnh không được, còn bây giờ kiểm tra số dư chứng khoán không có 1 cổ, xin hỏi HCM, một CTCK lớn nhất Việt Nam làm ăn kiểu gì vậy? Nếu ngày mai vẫn không thể sử dụng VI-Trade thì thiệt hại của nhà đầu tư ai sẽ chịu trách nhiệm?”
“Giờ đang ôm một đống hàng, muốn chuyển qua công ty khác cũng chẳng được. Mai mà bị nữa sẽ không biết thế nào. Cùng lắm HCM nói xin lỗi là xong, còn thiệt hại mình lãnh đủ" - Thêm một ý kiến thất vọng
Có người còn đặt ra giả thiết không may thị trường quay đầu điều chỉnh, “chạy không kịp kẹp chết luôn, lúc đó ai đền?”
Cùng ngày, hầu hết hệ thống giao dịch của các CTCK khác vẫn hoạt động bình thường không gây sự cố lớn cho nhà đầu tư như ở CTCP Chứng khoán TPHCM. Duy nhất chỉ có hiện tượng chậm lại ở một số nơi do đây ngày đầu tiên thử nghiệm giao dịch sang buổi chiều.
Thủy Tiên ghi (Vietstock)
FINFONET



Xem bài viết: HCM lỗi hệ thống giao dịch trực tuyến, ai chịu trách nhiệm?

[tintucsukien]

Tôi cũng là 1 khách hàng của HSC và trong ngày hôm qua cũng bị tình trạng đăng nhập vào phần mềm HSC ko đc, tuy nhiên tôi nghĩ cũng ko nên quy kết do thử nghiệm GD buổi chiều mà hệ thống bị lỗi, với TK của tôi tại những CTY CK khác hoặc ngay tại HSC trước đây bình thường cũng thỉnh thoảng xảy ra những lỗi hệ thống như vậy, chuyện NDT khó chịu, bực bội cũng là bình thường vì ngay vào thời điểm cao trào của TT, nhưng làm gì đến mức phẫn nộ hay đòi tẩy chay nhỉ, có cần phải đao to búa lớn như TT ko!!!


Xem bài viết: HCM lỗi hệ thống giao dịch trực tuyến, ai chịu trách nhiệm?

[tintucsukien]

Việc gì mà phải ném đá nhau vậy, việc lỗi hệ thống của CTCK là chuyện bình thường mà. Mà cũng may cho NĐT hôm qua mua thi ko mua được, hôm nay lại mua được, muốn bán thì lại bán được giá cao hehe, tôi cũng may mắn đấy. Nhưng kể ra HSC vẫn là CTCK có mô hình môi giới số 1 và hệ thống tốt vào loại nhất,
I love HCM, ôi tôi kiếm khá tiền từ HCM đấy, đừng ném đá để HCM tèo nhá, tôi gom hàng đấy.
HCM vẫn là CTCK có mô hình margin chuẩn nhất, KH từ nhỏ tới to đều được đối xử công bằng.


Xem bài viết: HCM lỗi hệ thống giao dịch trực tuyến, ai chịu trách nhiệm?

[HuynhChiTam]

Việc gì mà phải ném đá nhau vậy, việc lỗi hệ thống của CTCK là chuyện bình thường mà. Mà cũng may cho NĐT hôm qua mua thi ko mua được, hôm nay lại mua được, muốn bán thì lại bán được giá cao hehe, tôi cũng may mắn đấy. Nhưng kể ra HSC vẫn là CTCK có mô hình môi giới số 1 và hệ thống tốt vào loại nhất,
I love HCM, ôi tôi kiếm khá tiền từ HCM đấy, đừng ném đá để HCM tèo nhá, tôi gom hàng đấy.
HCM vẫn là CTCK có mô hình margin chuẩn nhất, KH từ nhỏ tới to đều được đối xử công bằng.


Xem bài viết: HCM lỗi hệ thống giao dịch trực tuyến, ai chịu trách nhiệm?

Cậu bơm cho HCM nhiều và hơi thái quá hoặc nổ?
Tôi cũng giao dịch tk của HCM đây nhưng đâu thấy những điều như cậu nói.

[vietm1010]

Mấy chú cứ chê HSC, Môi giới của HSC good lắm đấy, tư vấn niềm nở và nhiệt tình hết xảy, đặc biệt Broker toàn là chân dài và đô con không, tôi mở 2 tài khoản tại HSC nè,một cái vài chục triệu cho vợ một cái vài trăm triệu cho tôi, mà tụi em Broker gọi điện thông báo diễn biến thị trường liên tục, zướngg thật

[tintucsukien]

Hệ thống giao dịch HSC trong những lúc cao điểm hay bị sập, rất tệ, tẩy chay thì cũng không có gì quá đáng


Xem bài viết: HCM lỗi hệ thống giao dịch trực tuyến, ai chịu trách nhiệm?

[HuynhChiTam]

Mấy chú cứ chê HSC, Môi giới của HSC good lắm đấy, tư vấn niềm nở và nhiệt tình hết xảy, đặc biệt Broker toàn là chân dài và đô con không, tôi mở 2 tài khoản tại HSC nè,một cái vài chục triệu cho vợ một cái vài trăm triệu cho tôi, mà tụi em Broker gọi điện thông báo diễn biến thị trường liên tục, zướngg thật

Thế phần mềm giao dịch lỗi nó có gọi cho chú em o? không hiểu chú sướng kiểu gì

[tintucsukien]

Về CNTT thì chả CTCK nào tự vỗ ngực là hoàn thiện được hết, nên gặp sự cố là điều không thể tránh khỏi, và khi đã chấp nhận giao dịch chứng khoán qua internet thì cũng phải chấp nhận rủi ro do sự cố bất khả kháng.

Quý vị giao dịch vàng cũng thế thôi cũng gặp khối sự cố, và nếu quy trách nhiệm để bồi thường thì khó để thẩm định thiêt hại lắm.

Cho nên khi quý vị quyết định chơi chứng khoán là trò chơi mạo hiểm rồi thì phải chấp nhận thêm phần mại hiểm, vì CTCK luôn luôn là nhà cái và ít chia sẻ rủi ro hơn.

Và đây cũng là cơ hội để các CTCK khắc phục lỗ hổng và ngày càng hoàn thiện chính mình, và không ai giám đảm bảo trong tương lai sẽ ko gặp tiếp sự cố, nên NĐT chứng khoán lại phải chấp nhận chia sẻ thêm rủi ro nếu có.

Ah, mà hôm nay ai đã chốt lời thì chúc mừng, còn mua hôm qua thì xin chia buồn.


Xem bài viết: HCM lỗi hệ thống giao dịch trực tuyến, ai chịu trách nhiệm?

[HuynhChiTam]

Về CNTT thì chả CTCK nào tự vỗ ngực là hoàn thiện được hết, nên gặp sự cố là điều không thể tránh khỏi, và khi đã chấp nhận giao dịch chứng khoán qua internet thì cũng phải chấp nhận rủi ro do sự cố bất khả kháng.

Quý vị giao dịch vàng cũng thế thôi cũng gặp khối sự cố, và nếu quy trách nhiệm để bồi thường thì khó để thẩm định thiêt hại lắm.

Cho nên khi quý vị quyết định chơi chứng khoán là trò chơi mạo hiểm rồi thì phải chấp nhận thêm phần mại hiểm, vì CTCK luôn luôn là nhà cái và ít chia sẻ rủi ro hơn.

Và đây cũng là cơ hội để các CTCK khắc phục lỗ hổng và ngày càng hoàn thiện chính mình, và không ai giám đảm bảo trong tương lai sẽ ko gặp tiếp sự cố, nên NĐT chứng khoán lại phải chấp nhận chia sẻ thêm rủi ro nếu có.

Ah, mà hôm nay ai đã chốt lời thì chúc mừng, còn mua hôm qua thì xin chia buồn.


Xem bài viết: HCM lỗi hệ thống giao dịch trực tuyến, ai chịu trách nhiệm?

Đồng quan điểm và đây chính là lời nói hợp lý nghe êm tai không tạo cảm giác giả tạo.

[tintucsukien]

Hôm đó mình không thoát được hàng, đang bị kẹp đây.
Thiệt hại này ai chịu?


Xem bài viết: HCM lỗi hệ thống giao dịch trực tuyến, ai chịu trách nhiệm?

[hdqt]

lúc nào cũng hô LN thế nọ LN thế kia mà không chịu chi ra để làm cho đàng hoàng thì tẩy chay đi bà con.

Thời buổi này mở được mở nhiều tk thì sang CTCK khác cho nhanh.

[tintucsukien]

Tay minhhung này đúng là đồ dơ hơi, sao sáng 06/03 ko bán đi mà lại để kẹp hàng? Cứ thích ăn vạ kiểu chí phèo àh. Đầu tư CK thì phải biết chấp nhận rủi ro, còn ko thì gửi tiết kiệm cho nó yên thân.


Xem bài viết: HCM lỗi hệ thống giao dịch trực tuyến, ai chịu trách nhiệm?

[HuynhChiTam]

Tối hôm qua lại lỗi. Bực nhất là thái độ vô trách nhiệm của hsc không có lấy 1 email nào gửi đến NĐT cả. Cái kiểu kinh doanh made in Việt Nam