Thời gian qua tại sàn giao dịch Cty CK ACB rất đông NĐT tìm đến đặt lệnh mua bán CP và tại đây thường xuyên xảy ra trình trạng lệnh mua bán của NĐT không khớp mặc dù lệnh của họ được đưa ra từ rất sớm trước phiên giao dịch khi bảng điện tử hiện lên.

Theo giải thích của nhân viên phòng môi giới là do lệnh mua bán quá nhiều thậm chí có những lệnh được gởi từ ngày hôm trước nên không thể nhập kịp lệnh của NĐT vào hệ thống.

Chúng tôi thường xuyên có mặt tại sàn giao dịch ACB và nhận thấy rằng lời giải thích của các nhân viên tại đây chỉ đúng một phần.

Chúng tôi quan sát thấy rằng lệnh nhập không kịp đa số chỉ rơi vào phiên 1 và đúng như lời giải thích trên của nhân viên phòng môi giới là do lệnh quá nhiều. Nhưng vào phiên 2 thì thời gian dài hơn, lệnh mua bán cũng khá nhiều và nếu nhân viên ở đây nhiệt tình nhập lệnh thì ít xảy ra trường hợp trượt lệnh.

Vào phiên thứ tư 19/4/2006 chúng tôi chứng kiến cảnh một NĐT vì quá bức xúc lớn nên lớn tiếng với một nhân viên nhập lệnh tại đây, tìm hiểu kỹ thì biết rằng còn khoảng 15 phút nữa thì khớp phiên 2 nhưng lệnh của NĐT này anh nhân viên nọ cầm trên tay mà không chịu nhập cứ mãi nghe điện thọai từ ai đó mà nội dung cũng là nhận lệnh mua bán từ xa, khi nghe xong điện thọai anh này lại ngồi thừ ra không chịu nhập lệnh chỉ khi bị lớn tiếng nhắc nhở nhiều lần anh nhân viên này mới nhập lệnh.

Chúng tôi nghe các NĐT rỉ tai nhau rằng các nhân viên phòng môi giới này đang làm ăn riêng, tức là vào những lúc như thế họ chỉ ưu tiên lệnh của ai đó qua điện thọai và tất nhiên những lệnh thành công kịp thời như thế thị họ cũng có %, còn những NĐT dù bỏ thời gian có mặt tại sàn cũng không có được lợi thế trên.

Chúng tôi đề nghị lãnh đạo Cty CK ACB tổ chức lại cách nhận lệnh của NĐT một cách công bằng, lệnh đưa trước nên nhập trước và nhân viên nào trực tiếp nhập lệnh thì không nên bỏ nữa chừng để nghe điện thọai, việc nhận lệnh qua điện thọai nên để một nhân viên khác, đồng thời chẩn chỉnh lại tác phong làm việc của nhân viên phòng này để NĐT chúng tôi được làm “thượng đế”.

Hiện nay có nhiều Cty CK được thành lập và phía sau là một Ngân Hàng rất tin cậy không kém ACB và vấn đề chuyển tiền và tài khỏan lưu ký từ Cty CK A sang B cũng không khó, do vậy xin đừng để chúng tôi mất niềm tin ở các bạn.