Dịch vụ khách hàng của sàn giao dịch FXPrimus được đánh giá cao bởi sự chuyên nghiệp và tận tình.Broker này luôn chú trọng vào dịch vụ khách hàng, trong đó nổi bật là các hoạt động tư vấn, trợ giúp nhà đầu tư 24 giờ/ngày và 5 ngày/tuần thông qua hệ thống nhân viên của FXPrimus trên toàn thế giới với các công cụ chat trực tuyến, email hoặc điện thoại.Bên cạnh đó, sàn giao dịch ngoại hối này còn cung cấp các video đào tạo đầu tư Forex, tổ chức các buổi hội thảo giúp nâng cao năng lực giao dịch của nhà đầu tư.